Inleiding
Dit Privacybeleid legt uit hoe Downsized B.V. ("wij", "ons", "onze"), handelend onder de naam Dialed, omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze webapplicatie en iOS-app gebruikt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG (GDPR)) en het Nederlands recht.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen alleen wat we nodig hebben om Dialed te laten werken:
- Accountgegevens: je naam, e-mailadres en een veilig gehasht wachtwoord.
- Rijdersprofiel: je gewicht, lengte, rijniveau, stijl en focus. Dit zijn lichaamsgerelateerde gegevens, gebruikt om suspensie-instellingen af te stemmen en te vergelijken; de relevante waarden worden op het moment dat je een setup aanmaakt daarin vastgelegd.
- Garage en setups: je fietsen, hun componenten, suspensie- en bandeninstellingen, en serviceregistraties.
- Communitygegevens: berichten, foto's, volgers en teams, elk met de zichtbaarheidsinstellingen die jij kiest.
- Facturatiegegevens: je abonnement en de status daarvan. Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V.; we ontvangen nooit je volledige kaart- of bankgegevens.
- Technische gegevens: logbestanden, IP-adres en basale apparaatinformatie, verzameld om de dienst veilig en werkend te houden.
Hoe we je gegevens gebruiken
- Om de dienst te laten draaien en je garage, setups en geschiedenis beschikbaar te houden.
- Om je gegevens te synchroniseren tussen de Dialed-webapplicatie en de iOS-app.
- Om communityfuncties te laten werken volgens de privacykeuzes die je maakt.
- Om facturatie af te handelen en je abonnement te beheren.
- Om transactionele e-mail te versturen, zoals account- en facturatieberichten.
- Om de dienst en je account veilig te houden.
Rechtsgrondslag
We baseren ons op de volgende rechtsgrondslagen onder de AVG (GDPR): uitvoering van een overeenkomst om de dienst te leveren waarvoor je je aanmeldt; gerechtvaardigd belang om Dialed veilig te houden en te verbeteren; toestemming waar die van toepassing is, die je op elk moment kunt intrekken; en wettelijke verplichting voor het bewaren van facturatie- en belastinggegevens.
Delen
We verkopen je gegevens niet en we gebruiken geen advertentienetwerken. We delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te laten draaien, onder contract en alleen waar nodig:
- Mollie B.V. voor het verwerken van betalingen.
- EU-gebaseerde hosting voor het draaien van de applicatie en het opslaan van gegevens.
- Een aanbieder van transactionele e-mail voor account- en facturatie-e-mail.
- Apple MapKit om trailkaarten te tonen wanneer je een kaart bekijkt.
Communityinhoud is voor anderen alleen zichtbaar volgens de privacy-instelling op elk item.
Bewaring
We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse fiscale bewaarplicht. Wanneer je je account sluit, verwijderen we je persoonsgegevens en anonimiseren we eventuele resterende communityinhoud, zodat die niet langer aan jou gekoppeld is.
Beveiliging
We beschermen je gegevens met HTTPS tijdens het transport, versleuteling in rust waar het platform dat ondersteunt, gehashte wachtwoorden en op rollen gebaseerde toegangscontroles die beperken wie wat kan zien.
Je rechten
Onder de AVG (GDPR) heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar met betrekking tot je persoonsgegevens. Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je ons op [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Dialed gebruikt uitsluitend functionele cookies. Zie ons Cookiebeleid voor de details.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid bijwerken naarmate Dialed zich ontwikkelt. Bij een ingrijpende wijziging geven we redelijke kennisgeving, bijvoorbeeld per e-mail of in de app.
Contact
Vragen over je privacy? Mail ons op [email protected].