Akkoord met de voorwaarden
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je gebruik van Dialed, de webapplicatie en iOS-app die worden geleverd door Downsized B.V. ("wij", "ons", "onze"), handelend onder de naam Dialed. Door een account aan te maken of Dialed te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de dienst dan niet.
De dienst
Dialed is een platform voor mountainbikers en hun tuners. Het laat je een digitale garage van je fietsen bijhouden, suspensie- en bandeninstellingen per trail en omstandigheid vastleggen, servicegeschiedenis bijhouden en delen, en in contact komen met een community van rijders, teams en winkels. Hetzelfde account werkt in zowel de Dialed-webapplicatie als de Dialed iOS-app, die met elkaar gesynchroniseerd blijven.
We bouwen Dialed in early access. Functies kunnen veranderen en onderdelen van de dienst kunnen worden toegevoegd, aangepast of verwijderd naarmate het product zich ontwikkelt.
Accounts
Tijdens early access worden accounts op uitnodiging aangemaakt. Om Dialed te gebruiken moet je een account registreren en juiste, actuele informatie verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens en voor alles wat onder je account gebeurt. Laat het ons direct weten via [email protected] als je vermoedt dat er ongeautoriseerd gebruik plaatsvindt.
Aanvaardbaar gebruik
Je stemt ermee in Dialed rechtmatig en respectvol te gebruiken. Het is niet toegestaan om:
- Inhoud te uploaden die onrechtmatig, inbreukmakend, beledigend of misleidend is.
- Te proberen toegang te krijgen tot accounts, gegevens of systemen die niet van jou zijn.
- De dienst te verstoren, te overbelasten of te reverse-engineeren, of de beveiliging ervan te omzeilen.
- De dienst te gebruiken om andere rijders, winkels of teams lastig te vallen.
We kunnen inhoud of accounts die deze regels schenden opschorten of verwijderen.
Jouw inhoud en gegevens
Je bent eigenaar van de inhoud en gegevens die je in Dialed plaatst: je fietsen, setups, servicenotities, foto's, berichten en rijdersprofiel. Communityinhoud (zoals berichten, foto's en openbare setups) is voor anderen zichtbaar volgens de privacy-instellingen die je per item kiest. Door de dienst te gebruiken, verleen je ons een beperkte licentie om je inhoud binnen het platform op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend met het doel Dialed te laten werken en de functies die je gebruikt te leveren. We verkopen je inhoud niet.
Betaalde toegang en facturatie
Een gratis account omvat één fiets in je persoonlijke garage, met onbeperkte setups, trails en communityfuncties. Dialed Unlimited verwijdert de limiet van één fiets en wordt op dit moment verkocht als een eenmalige betaling van EUR 25 voor twaalf maanden toegang, inclusief btw.
Betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener, Mollie B.V. Er is geen automatische verlenging en geen incassomachtiging: je betaalt één keer, en er volgen geen verdere afschrijvingen. Als je betaalde periode afloopt, keert het account terug naar het gratis niveau en kun je wanneer je wilt een nieuwe periode kopen vanaf je profielpagina.
Omdat niets automatisch verlengt, is er geen abonnement om op te zeggen. We kondigen elke prijswijziging minimaal 30 dagen van tevoren aan; die geldt alleen voor periodes die je daarna koopt.
Herroepingsrecht en terugbetalingen
Voor je eerste aankoop van Dialed Unlimited heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. Binnen die 14 dagen kun je een volledige terugbetaling aanvragen door te mailen naar [email protected]. Omdat de dienst direct begint, stem je bij de aankoop in met die onmiddellijke start, terwijl je je recht van 14 dagen op de eerste aankoop behoudt.
Andere terugbetalingen worden per geval beoordeeld. Een betaalde periode die is ingegaan wordt niet terugbetaald voor het restant als je stopt met de dienst, behalve waar de wet dit vereist.
Aansprakelijkheid
Suspensie-instellingsgegevens in Dialed zijn informatief. Mountainbiken brengt inherente risico's met zich mee, en je rijdt op eigen risico. Setups, aanbevelingen en communitywaarden zijn startpunten, geen professioneel advies; je bent zelf verantwoordelijk om te controleren dat je fiets veilig en correct is afgesteld voordat je gaat rijden. We zijn niet aansprakelijk voor enig resultaat van een setup, mechanisch probleem, letsel of verlies dat voortvloeit uit hoe je de informatie in de dienst gebruikt.
Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot de dienst beperkt tot de bedragen die je ons in de 12 maanden vóór de claim hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
Beschikbaarheid en ondersteuning
We doen redelijke inspanningen om Dialed beschikbaar en werkend te houden, maar we garanderen geen ononderbroken of foutloze dienst. Voor hulp kun je ons bereiken op [email protected].
Intellectueel eigendom
Dialed, inclusief de software, het ontwerp, de branding en de naam "Dialed", is eigendom van Downsized B.V. en beschermd door het intellectueel-eigendomsrecht. Deze Voorwaarden dragen geen van die rechten aan jou over. Je behoudt alle rechten op je eigen inhoud.
Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Dialed en je account sluiten. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of de dienst gebruikt op een manier die andere gebruikers of ons schaadt. Bij beëindiging blijven de bepalingen die naar hun aard moeten voortduren (zoals de licentievoorwaarden voor inhoud, aansprakelijkheid en toepasselijk recht) van kracht.
Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing. Elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland.
Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate Dialed zich ontwikkelt. Bij een ingrijpende wijziging geven we redelijke kennisgeving, bijvoorbeeld per e-mail of in de app. Door de dienst te blijven gebruiken nadat een wijziging van kracht is geworden, aanvaard je de bijgewerkte Voorwaarden.
Contact
Vragen over deze Voorwaarden? Mail ons op [email protected].